Kushtet e përgjithshme

1. Fusha e zbatimit dhe pala kontraktuese

Këto kushte të përgjithshme («Kushtet») vlejnë për të gjitha kontratat që lidh përmes faqes vipwell.club ose aplikacionit VIPWELL Health Club me vipwell direct AG, Lerzenstrasse 10, 8953 Dietikon, Zvicër («VIPWELL», «ne»). Kushdo që ka një AutoVip te ne quhet në këto Kushte «anëtar».

Për partnerët vlejnë gjithashtu pikat 13–19 (kushtet për partnerët). Të gjitha pikat e tjera vlejnë për të gjithë anëtarët.

Oferta jonë u drejtohet personave madhorë (nga mosha 18 vjeç). Kushtet që ndryshojnë nga këto vlejnë vetëm nëse i pranojmë me shkrim.

2. Produktet

AM·PM Ritual përbëhet nga suplementet ushqimore Morning Boost (AM) dhe Body Balance (PM). Përbërësit, vlerat ushqyese dhe rekomandimin për konsum i gjen në paketim dhe në faqen tonë të internetit.

Suplementet ushqimore nuk zëvendësojnë një ushqyerje të ekuilibruar e të larmishme dhe një mënyrë jetese të shëndetshme. Doza ditore e rekomanduar nuk duhet të tejkalohet. Të ruhet larg mundësisë së arritjes nga fëmijët. Nëse je shtatzënë, ushqen me gji, merr medikamente ose je nën trajtim mjekësor, para përdorimit konsultohu me mjeken ose mjekun tënd.

3. Lidhja e kontratës

Paraqitja e produkteve në faqen tonë të internetit nuk përbën ofertë detyruese. Porositë bëhen përmes rekomandimit personal të një partneri: në checkout vendos kodin e tij ose vjen përmes linkut të tij.

Me përfundimin e procesit të pagesës bën një ofertë detyruese. Kontrata lidhet sapo ta konfirmojmë porosinë tënde me e-mail.

Te parapagimi paguan brenda 7 ditëve pas porosisë. Qasja jote në Health Club dhe dërgesa e parë nisin sapo pagesa të na arrijë. Nëse pagesa nuk arrin, e anulojmë porosinë.

Pala kontraktuese është gjithmonë VIPWELL. Partnerët janë të pavarur dhe nuk kanë të drejtë të bëjnë deklarata në emrin tonë.

4. Anëtarësimi AutoVip

Me porosinë tënde të parë lidh një anëtarësim AutoVip. Ti zgjedh periudhën: 6 muaj ose 3 muaj. Anëtarësimi përfshin:

• dërgesën e AM·PM Ritual-it për gjithë periudhën njëherësh (6, përkatësisht 3 paketa mujore), me porosinë dhe me çdo rinovim,
• qasjen në VIPWELL Health Club (aplikacioni me Komunitetin, Academy, VIP Prestige dhe VIP Coins).

Vlen çmimi që shfaqet në checkout për shtetin tënd (me TVSH dhe dërgesë të përfshirë). Çmimi për gjithë periudhën paguhet paraprakisht.

Periudhën për rinovimin e ardhshëm mund ta ndryshosh në aplikacion, më së voni 24 orë para përfundimit të periudhës aktuale.

Mund të kesh edhe disa AutoVip njëkohësisht. Secili është një anëtarësim më vete, me periudhën, dërgesën dhe rinovimin e vet; pauzimi dhe anulimi vlejnë gjithmonë vetëm për AutoVip-in përkatës.

5. Rinovimi automatik dhe anulimi

AutoVip-i yt rinovohet automatikisht në fund të çdo periudhe për të njëjtën periudhë (6, përkatësisht 3 muaj), nëse nuk e anulon më parë.

Rreth 10 ditë para çdo rinovimi të dërgojmë një kujtesë me e-mail dhe në aplikacion.

AutoVip-in mund ta anulosh në çdo kohë, më së lehti në aplikacion te «AutoVip» ose me e-mail në info@vipwell.online. Anulimi hyn në fuqi në fund të periudhës së paguar. Deri atëherë e ruan qasjen në Health Club. Deri në atë moment mund ta zhbësh anulimin në aplikacion. Periudhat e filluara tashmë nuk rimbursohen proporcionalisht; e drejta jote e tërheqjes sipas pikës 9 mbetet e paprekur.

Në vend që ta anulosh, mund ta pauzosh AutoVip-in tënd në aplikacion për 30 ditë. Rinovimi i radhës shtyhet atëherë me 30 ditë — e bashkë me të edhe dërgesa e radhës.

Ndryshimet e çmimit për periudhat e ardhshme t'i njoftojmë të paktën 30 ditë para rinovimit. Atëherë mund ta anulosh AutoVip-in deri në rinovim.

Nëse legjislacioni detyrues për mbrojtjen e konsumatorit i shtetit ku ke vendbanimin parasheh një afat më të shkurtër anulimi ose një rregull tjetër rinovimi, vlen ai.

6. Pagesa

Paguan me kartë krediti ose debiti, me Apple Pay ose Google Pay (aty ku ofrohen) ose me parapagim përmes transfertës bankare. Pagesat me kartë i përpunon ofruesi ynë i shërbimeve të pagesave, Stripe.

Në rinovim e debitojmë automatikisht mjetin e pagesës që ke ruajtur. Te parapagimi merr me kohë një kërkesë për pagesë me të dhënat tona bankare.

Nëse një pagesë dështon ose nuk kryhet, të njoftojmë dhe të japim 7 ditë kohë për ta kryer pagesën. Pas kësaj, dërgesat dhe qasja në Health Club pezullohen derisa të arrijë pagesa.

7. Dërgesa

AM·PM Ritual-in e dërgojmë për gjithë periudhën njëherësh: me porosinë tënde dhe me çdo rinovim, çdo herë 6, përkatësisht 3 paketa mujore. Dërgojmë në shtetet që mund të zgjidhen në checkout, në adresën që ke në llogarinë tënde. Dërgesa është e përfshirë në çmim. Afatet e dhëna të dërgesës janë të përafërta. Nëse ndryshon adresa jote, të lutem na e njofto me kohë.

Nëse një dërgesë është e dëmtuar ose e paplotë, të lutem na kontakto brenda 14 ditëve me një foto. Të dërgojmë falas një zëvendësim.

8. Garancia ligjore dhe përgjegjësia

Vlejnë të drejtat ligjore të garancisë për të metat e mallit.

Mbajmë përgjegjësi të pakufizuar për dashje dhe pakujdesi të rëndë, për dëmet ndaj jetës, trupit dhe shëndetit, si dhe sipas Ligjit për përgjegjësinë për produktet. Përndryshe, përgjegjësia jonë për pakujdesi të lehtë përjashtohet, për aq sa e lejon ligji.

Përpiqemi ta mbajmë Health Club të disponueshëm në çdo kohë. Ndërprerjet e shkurtra për mirëmbajtje ose për shkak të problemeve teknike nuk krijojnë të drejtë për rimbursim.

9. E drejta e tërheqjes

Ke të drejtën e tërheqjes brenda 14 ditëve. Detajet, përjashtimet dhe formularin model të tërheqjes i gjen te Tërheqja.

10. VIPWELL Health Club, VIP Prestige dhe VIP Coins

Health Club është në dispozicionin tënd për sa kohë që ke një AutoVip aktiv. Statusi yt (Bronz, Argjend, Ar, Diamond) varet nga muajt e anëtarësimit që ke paguar për AutoVip-in tënd. Nëse ke disa AutoVip, secili numëron muajt e vet (muajt nuk mblidhen kurrë bashkë) dhe vlen statusi më i lartë. Statusi yt mbetet për sa kohë që të paktën një AutoVip yt vazhdon pa ndërprerje. Vetëm kur nuk të mbetet asnjë AutoVip aktiv, me një AutoVip të ri statusi fillon sërish nga e para.

VIP Prestige tregon pozitën tënde në klub. VIP Coins mund t'i këmbesh me shpërblime nga katalogu në aplikacion. Të dyja janë përfitime vullnetare besnikërie pa vlerë monetare. Ato nuk mund të shndërrohen në para, të transferohen ose të shiten dhe humbasin kur fshihet llogaria jote. Shpërblimet ofrohen deri në shterim të stokut.

Në renditjet e Komunitetit (Leaderboard) anëtarët e tjerë shohin emrin tënd, foton e profilit dhe statusin tënd.

Rregullat për VIP Prestige, VIP Coins, statuset dhe shpërblimet i gjen në aplikacion. Mund t'i përshtatim për të ardhmen. VIP Coins që të janë kredituar tashmë mbeten të tuat.

Për shortet dhe promocionet vlejnë kushtet e pjesëmarrjes që i publikojmë me secilin promocion. Çmimet e fituara nuk shndërrohen në para.

11. Rregullat e Komunitetit

Në Komunitet sillesh me respekt ndaj të tjerëve. Veçanërisht nuk lejohen:

• përmbajtje fyese, diskriminuese ose të paligjshme,
• premtime shërimi dhe këshilla mjekësore,
• reklama për produkte të tjera, spam dhe mesazhe zinxhir,
• përmbajtje mbi të cilat nuk ke të drejta, si dhe fotografi të personave të tjerë pa pëlqimin e tyre.

Duke postuar, na lejon t'i shfaqim postimet e tua në klub dhe t'i përkthejmë automatikisht në gjuhët e tjera të klubit. Në rast shkeljesh, kemi të drejtë të heqim postime dhe të bllokojmë llogari.

12. Llogaria

Mbaji të fshehta të dhënat e tua të hyrjes. Llogaria jote është personale dhe nuk mund të transferohet.

Llogarinë tënde mund ta fshish në çdo kohë në aplikacion. Me këtë, çdo AutoVip aktiv përfundon menjëherë, pa rimbursim proporcional. Çfarë ndodh më pas me të dhënat e tua, e gjen te Politika e privatësisë.

13. Programi i partnerëve: pjesëmarrja

Çdo anëtar merr një kod personal dhe një link. Sapo personi i parë blen një AutoVip përmes kodit tënd, bëhesh partner. Pjesëmarrja është falas. Përveç AutoVip-it tënd, nuk ka detyrim blerjeje, as qarkullim minimal, as blerje malli për stok.

Si partner vepron në mënyrë të pavarur. Midis teje dhe VIPWELL nuk ekziston marrëdhënie pune, agjencie apo ortakërie. Je vetë përgjegjës për tatimet, kontributet sociale dhe lejet eventuale në shtetin tënd.

14. Bonuset

Bonuset jepen ekskluzivisht mbi shitjet e paguara të produkteve: mbi porositë e anëtarëve të tu dhe të ekipit tënd. Vetëm për rekrutimin e partnerëve të rinj nuk jepet bonus.

Si partner mund të porositësh AutoVip të tjerë për veten me kodin tënd; nga AutoVip-i yt i dytë e tutje, bonusin për to e merr vetë.

Baza e llogaritjes është shuma neto pa TVSH. Normat, nivelet dhe rregullat janë në planin aktual të bonuseve në aplikacionin e partnerit. Niveli yt rritet me njësitë e tua dhe nuk ulet kurrë.

Bonusi për një porosi ndahet në dy gjysma: e para bëhet e kërkueshme me porosinë, e dyta kur anëtari e rinovon AutoVip-in e tij.

Një bonus që është bërë i kërkueshëm bëhet i pagueshëm nga dita pasuese, edhe për porositë e para. Nëse një porosi rimbursohet, anulohet me të drejtën e tërheqjes ose kthehet përmes chargeback-ut, bonusi përkatës anulohet. Shumat e paguara tashmë i kompensojmë me bonuset e mëvonshme.

15. Pagesa e bonuseve

Bonuset e tua të pagueshme i paguajmë një herë në muaj në llogarinë bankare që ke regjistruar në aplikacionin e partnerit. Pa të dhëna bankare të vlefshme nuk mund të paguajmë. Në atë rast bonusi mbetet i kredituar për ty derisa të kemi të dhënat bankare.

Pasqyrat e llogaritjes i sheh në çdo kohë në aplikacionin e partnerit. Kundërshtimet ndaj tyre të lutem na i paraqit brenda 60 ditëve.

16. Rregullat e sjelljes për partnerët

Si partner, ti e përfaqëson markën VIPWELL para publikut. Prandaj vlen:

• Pa premtime shërimi. Përdor vetëm deklaratat për produktet nga materialet tona zyrtare.
• Pa premtime të ardhurash. Sa fiton varet nga aktiviteti yt. Askush nuk lejohet të garantojë të ardhura fikse ose tipike.
• Pa spam. Reklama me e-mail, SMS ose aplikacione mesazhesh vetëm për personat që kanë dhënë pëlqimin.
• Pa porosi fiktive dhe pa porosi përmes llogarive të personave të tjerë ose llogarive të shpikura.
• Pa rishitje përmes tregjeve online, dyqaneve ose te rishitësit.
• Rregullat e markës: Përdor logon dhe materialet vetëm nga aplikacioni i partnerit, pa i ndryshuar. Nuk lejohet të paraqitesh në emër të VIPWELL, dhe domenet e profilet e tua nuk duhet të krijojnë ngatërresë me kanalet zyrtare të VIPWELL.

17. Të dhënat e anëtarëve të tu

Që të mund t'i mbështetësh anëtarët e tu, aplikacioni i partnerit të tregon emrin, numrin e telefonit dhe statusin e tyre, gjendjen e AutoVip-it të tyre me porositë e fundit, kur e kanë hapur aplikacionin për herë të fundit dhe nëse i kanë hapur e-mailet tona të mirëseardhjes. Çfarë bëjnë ose shkruajnë në aplikacion, nuk e sheh.

Këto të dhëna i përdor vetëm për mbështetjen e anëtarëve të tu, i mban konfidenciale, nuk ua jep të tjerëve dhe nuk i ruan jashtë aplikacionit. Nëse partneriteti yt përfundon ose një anëtar kalon te një partner tjetër, nuk lejohet t'i përdorësh më të dhënat e tij.

18. Ndryshimet e planit të bonuseve

Planin e bonuseve mund ta ndryshojmë për të ardhmen. Ndryshimet i njoftojmë të paktën 30 ditë më parë në aplikacionin e partnerit. Bonuset e fituara deri atëherë i llogaritim sipas rregullave të mëparshme.

19. Përfundimi i partneritetit

Partneritetin mund ta përfundosh në çdo kohë me një mesazh drejtuar neve. Bonuset e fituara tashmë i paguajmë sipas rregullave të pikave 14 dhe 15.

Në rast shkeljesh të rënda ose të përsëritura të këtyre kushteve, mund ta përfundojmë partneritetin pa afat njoftimi dhe ta bllokojmë llogarinë tënde të partnerit. Bonuset që kanë lindur nga shkelja humbasin.

20. Ndryshimet e këtyre Kushteve

Këto Kushte mund t'i ndryshojmë me efekt për të ardhmen. Për anëtarësimet aktive, një ndryshim vlen vetëm nga rinovimi i ardhshëm. Të njoftojmë me e-mail të paktën 30 ditë më parë. Nëse nuk je dakord, mund ta anulosh anëtarësimin deri në rinovim.

21. E drejta e zbatueshme dhe gjykata kompetente

Zbatohet e drejta zvicerane, me përjashtim të Konventës së Kombeve të Bashkuara për kontratat e shitjes ndërkombëtare të mallrave (CISG). Si konsumator, ruan mbrojtjen e dispozitave detyruese të shtetit ku ke vendbanimin.

Gjykata kompetente është ajo në Dietikon. Si konsumator mund të ngresh padi edhe në vendbanimin tënd dhe mund të paditesh vetëm atje.

Nëse një dispozitë e këtyre Kushteve është e pavlefshme, dispozitat e tjera mbeten në fuqi.